Devoluciones y garantía
Todos nuestros productos son 100% originales y sellados. Si algo sale mal con tu compra, queremos resolverlo contigo de forma directa: sin formularios complicados, coordinamos cada caso por WhatsApp.
Si tu producto llega con un defecto de fábrica
Escríbenos apenas lo notes. Evaluamos cada caso de forma individual y coordinamos la solución contigo: cambio, reparación o nota de crédito, según corresponda.
Qué necesitamos de ti
- Tu número de pedido.
- Fotos o un video corto donde se vea el defecto.
- Una descripción breve de qué falla.
Canales de contacto
WhatsApp: +58 422 4472926. Correo: [email protected]. Por cualquiera de los dos canales te atendemos y coordinamos el siguiente paso.
Contacto por WhatsApp [email protected]
WhatsApp: +58 422 4472926. Correo: [email protected]. Por cualquiera de los dos canales te atendemos y coordinamos el siguiente paso.
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Nuestro compromiso
No te vamos a prometer plazos que no podamos cumplir: cada caso se evalúa al recibir tu mensaje y la solución se coordina contigo por WhatsApp, con seguimiento hasta resolverlo.